Adacta | Utilities.CRM | CRM poslovna rješenja za energetski sektor
Pružajte izvanredno korisničko iskustvo uz pomoć
Utilities.CRM

Povežite prodaju, marketing i brigu o kupcima, optimizirajte procese i unaprijedite svoje poslovanje.
Utilities.CRM - CRM rješenje razvijeno za komunalni i energetski sektor. 

Pročitajte više

Utilities.CRM podrška je liderima
u komunalnom i energetskom sektoru

Osvajanje visko konkurentnog tržišta u komunalnom i energetskom sektoru zahtijeva pojednostavljivanje poslovnih procesa, pravovremene reakcije na tržišne promjene, brzo uvođenje novih proizvoda i vrhunsku korisničku podršku uz istovremeno održavanje niskih operativnih troškova.

Utilities.CRM rješenje pruža izvanredne (out-of-the-box) funkcionalnosti za podršku specifičnim operacijama u komunalnom i energetskom sektoru. Namijenjen je uslužnim tvrtkama koje žele brzo uspostaviti CRM rješenje bez ugrožavanja funkcionalnosti postojećeg sustava. 

Utilities.CRM obuhvaća skup Microsoft Dynamics CRM modula razvijenih za potrebe komunalnog i energetskog sektora i unaprijed definiranih rukovođenih procesa koji se mogu dodatno optimizirati i selektivno uključiti u konačno rješenje.

Utilities.CRM

Adacta kompentencije u sektoru komunalnih usluga i energetike unaprijeđene su kroz nekoliko projekata odrađenih s klijentima iz Adriatic regije. Više od 50 ljudi raspoređenih u timove, stručnost i razumijevanje komunalnog i energetskog sektora omogućili su nam da se usmjerimo na pronalaženje idealnog IT rješenja za sve naše klijente.

Microsoft Partner

Adacta‘s competencies at implementing Microsoft Dynamics CRM and developing industry specific CRM solutions are recognized by Microsoft with its Silver CRM Microsoft‘s Partner certification for the Adriatic Region.

Adacta

25 years in the IT industry, international operation, a team of over 350 people, more than 400 completed projects, and a commitment to growth and development are ample testimony to our good work. 

With a team of over 100 employees, Adacta is the largest Microsoft Dynamics partner in the Adriatic region and expanding in the CEE markets. Our highly qualified CRM team accumulated experience on several CRM projects in various industries and organizations and is recognized by Microsoft with a Silver Microsoft Certification for CRM.

Utilities.CRM mogućnosti

Utilities.CRM stavlja klijenta u središte vašeg poslovanja na način da vam pruža sve relevantne informacije na jednom mjestu, predlaže vam sljedeće najbolje korake i osigurava da nijedan važan događaja ne ostane zaboravljen.

Utilities.CRM značajke

Budite korak ispred očekivanja vašeg klijenta s prilagodljivim 360° pogledom na klijenta i 6 CRM značajki prilagođenih komunalnom i energetskom sektoru.

macbook-screen-crm.png

360° pogled na klijenta

Jedinstveni 360° pogled na klijenta koji omogućava pregled svih relevantnih informacija na jednom mjestu.

Obavijesti

Budite korak ispred očekivanja vašeg klijenta i iskoristite prikupljene podatke za predviđanje sljedećeg najboljeg koraka i pripremu sljedeće najbolje ponude utemeljene na poslovnim događajima, prošlim podacima, segmentaciji rezultata, kao i uvezenim eksternim listama.

Informacije o klijentu

Donesite prave odluke zahvaljujući informacijama o klijentu koje uključuju podatke o ugovorima, kontaktima, fakturama i plaćanjima.

Važne informacije

Najvažnije informacije o klijentu kao što su status klijenta, krediti i naplata.

Status

Stanje kredita, plaćanja i naplata

Najnoviji slučajevi

CRM omogućuje spremanje svih zahtjeva na jednom mjestu- bez obzira na kanala komunikacije. Znatno olakšan pristup svim ključnim informacijama.

Utilities CRM brošura:

Otkrijte koristi koje pružatelji komunalnih i energetskih usluga imaju od prepoznavanja ključnih događaja korisnika. Pogledajte primjere praćenja prodaje i uspješnih marketinških kampanja

Zašto Microsoft Dynamics.CRM

"Nezavisne analize i CRM publikacije prepoznale su Microsoft Dynamics CRM kao lidera među CRM rješenjima zahvaljujućim dostupnim funkcionalnostima koje se jednostavnu mogu nadograditi, praćenju interakcije s klijentima tradicionalnim idigitalnim kanalima, dostupnosti bilo kada i bilo gdje, kao i integracija s drugim Microsoft rješenjima kao što su Office, Power BI, Skype ili Sharepoint."

Tatjana Lukić, Regional Director, Microsoft Business Solutions - Adriatics, Balkans, Baltics & CIS at Microsoft

Povezani sadržaj

Pogledajte povezane vijesti, blogove i video sadržaje.

Korisnička iskustva

Studija slučaja | Eles

Rješenje: ERP | Proizvodi: Dynamics AX | Industrija: Utility
Pogledajte studiju

Studija slučaja | Gen-I

Rješenje: ERP, CRM | Proizvodi: Dynamics AX, Dynamics 365, Utilities.CRM | Industrija: Utility
Pogledajte studiju

Adacta reference u komunalnom i energetskom sektoru


Kontaktirajte nas

Trebate više informacija? Kontaktirajte naše prodajne predstavnike.

Kontaktirajte nas