Adacta | Gold ERP i CRM Microsoft Partner & Qlik Certified Solution Provider
Adacta novosti

U FMCG industriji, BI rješenje osigurava brz uspjeh

Kako se tvrtke u industriji robe široke potrošnje (fast-moving consumer goods – FMCG) suočavaju s internetskom konkurencijom, konsolidacijom i regulatornim pritiscima, tako se sve više za poboljšanje poslovanja i brže donošenje boljih odluka okreću poslovnoj inteligenciji (business intelligence – BI). Opće je poznata činjenica da se potrošači preusmjeravaju na kupovinu putem interneta, a fizičkim trgovinama još jedino preostaje da pruže neku vrstu dodane vrijednosti ili da postanu skladište za preuzimanje robe naručene preko interneta.

Kako bi odgovorile na te izazove, tvrtke koje posluju u FMCG industriji moraju brzo djelovati. 

Međutim, brzo djelovanje za neke može predstavljati problem. Velike količine podataka mogu otežati dobar ritam poslovanja, posebice ako se koriste pogrešni alati. Prema mojemu iskustvu, prosječan menadžer u FMCG- tvrtki provodi šest do osam sati dnevno radeći u Excelu. Imajući u vidu količine podataka koje je potrebno obraditi, jasno je da zbog toga nastaju sve veće smetnje.

Ljudi ne bi trebali trošiti toliko vremena na manualne zadatke.

RJEŠENJE JE POSLOVNA INTELIGENCIJA, ALI ODAKLE KRENUTI?

Poslovna inteligencija (BI) može pomoći društvima smanjiti opseg manualnih zadataka potrebnih za analitiku. Kada s korisnicima razgovaramo o poboljšanju njihove izvedbe tri do šest mjeseci nakon uvođenja BI rješenja, navode da primjećuju uštedu od nekoliko radnih dana po osobi mjesečno.  

Poslovna inteligencija (BI) je alat koji svatko može koristiti: voditelji robne marke, voditelji maloprodaje, voditelji prodaje i marketinga, voditelji kupnje i nabave, analitičari financija i kontroling stručnjaci te uprava. Ukratko, svatko tko traži odgovore skrivene u poslovnim podacima.

No smanjenje radnoga opterećenja tek je mali dio ukupnih koristi. Uvođenjem BI rješenja tvrtke dobivaju uvid u podatke kao što su najučinkovitiji marketinški kanali za određene proizvode, smetnje u lancu opskrbe ili proizvodi koji su najprikladniji za internetsku prodaju. Te se informacije mogu iskoristiti za smanjenje troškova, optimizaciju lanca opskrbe, pronalaženje novih izvora prihoda ili poboljšanje konkurentskoga položaja.

Koristi su jasne. Odakle biste trebali krenuti?

Ne postoji jedinstven recept. Tvrtke imaju specifične potrebe, različite izvore podataka i prioritete upravljanja, stoga svaki projekt mora biti jedinstven.

Međutim, jedna je stvar potrebna za svaki uspješan projekt – podrška uprave. Projekti poslovne inteligencije rijetko su tehnološki zahtjevni. To su analitički, a ne informatički projekti. Obično se provode u etapama kako bi se riješili specifični poslovni problemi, a mogu pružiti koristi već u roku od dva tjedna. Iz toga razloga BI projekti zahtijevaju podršku korisnika kojima će olakšati obavljanje zadataka.

POGLED NA KORISTI

Implementacija BI rješenja može poboljšati mnoge aspekte vašega poslovanja. Oni uključuju optimizaciju zaliha i nabave, sposobnost pronalaženja i planiranja optimalnih logističkih ruta, centraliziranu nabavu ili jednostavno prednost u pregovaranju s dobavljačima. Uštede se mogu pronaći svugdje. 

Moj omiljeni dio poslovne inteligencije jest činjenica da dobro osmišljene vizualizacije mogu pomoći analitičarima u brzome otkrivanju srži složenih problema. Primjer koji često koristim u svojim prezentacijama vizualizacija je koja pomaže nekome društvu da odgovori na pitanje zašto u nekim trgovinama na zalihama nema proizvoda dok na razini cijele tvrtke postoji višak toga proizvoda.

U FMCG-industriji poslovna se inteligencija može koristiti za različite scenarije, kao što su mjerenje profitabilnosti kategorija proizvoda i pojedinačnih proizvoda, praćenje uspješnosti promidžbe, utvrđivanje propuštenih prilika i korištenje kvalitetnog prognoziranja.

Dostupni su i napredniji scenariji. Primjerice, analitičari mogu primijeniti poslovnu inteligenciju kako bi koristili profile popularnih maloprodajnih mjesta i geografsku analizu s ciljem pronalaženja novih lokacija koje će biti konkurentne bez kanibalizacije postojećih lokacija. Riječ je o važnim i složenim izazovima koji mogu stvoriti značajne koristi za društvo.

Ukratko, tvrtkama iz FMCG industrije koje se odluče provesti projekt poslovne inteligencije neće nedostajati koristi. Prema mojemu iskustvu, potpuna podrška uprave može osigurati ostvarenje prvih koristi već u roku od mjesec dana nakon provedbe.

Autor: Milan Listeš 

>> Saznajte više o specijaliziranom BI rješenju za FMCG industriju.

>> Saznajte više o rješenjima iz područja poslovne inteligencije.

Kontaktirajte nas

Trebate više informacija? 

Kontaktirajte nas